1- Préambule:

En validant votre commande, vous accepter sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

Nous réservons le droit de changer les conditions de vente à tout moment.

2- Prix:

Les prix sont exprimés en Dirham marocain.

Les prix des produits ne tiennent pas compte les frais de port et différentes taxes.

Nous réservons le droit de changer les prix des produits à tout moment.

3- Livraison:

Avant l’envoie de votre commande un conseiller vous contactera pour valider la commande.

Dans le cas où vous ne répondez pas à notre conseiller dans les 48 heures, votre commande sera annulée.

Délai de traitement : L’envoi de la commande est effectué dans moins de 24 heures après la validation de votre commande, hors jours fériés et week-end.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client sur la page de commande.

Le Client doit vérifier la conformité des cordonnées qu’il fournit pour éviter toutes retard ou erreur de livraison.

4- Paiement:

MarocProduits vous offre plusieurs méthodes pour régler vos achats :

Paiement à la livraison : Le client paye à la livraison en espèce.

Virement ou versement bancaire : Virement ou versement en espèces sur n’importe quelle agence BMCE ou CIH.

5- Garantie:

MarocProduits vous offre une garantie de 7 jours après réception sur l’ensemble des produits disponibles.

Conditions de garantie:

La garantie ne s’applique pas aux articles dont l’utilisation aura été détournée de son usage normal, mentionné dans la fiche technique dans la page du produit Ex: surcharge, surtension, surchauffe, dépassement des limites… .

La garantie ne s’applique pas pour tous produits démontés ou subi des tentatives de réparation ou modification.

Les frais de renvois sont à la charge de l’acheteur.

Notre technicien va inspecter et déterminer les réclamations et produits légitime pour toute réparation ou remboursement.

En cas de remboursement, seul le montant du produit sera remboursé.

Les réclamations légitimes seront traitées dans les 7 jours suivant la réclamation.

Le produit doit impérativement être retourné dans un état propre et avec les accessoires et l’emballage original.

6- Droit de rétractation:

Selon l’article 36 de la loi 31/08 : Le client bénéficie d’un délai de 7 jours ouvrés pour exercer son droit de rétractation à compter du jour de la réception de son colis.

Les frais de port sont exclus du remboursement.

Les frais de retour de marchandise demeurent à la charge de l’acheteur.

Le remboursement du client s’effectuera par crédit du compte bancaire dans un délai maximum de 15 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.

7- Sécurité:

Pour empêcher l’accès non autorisé ou illégal à vos informations, nous avons mis en place des mesures techniques appropriées de sécurité.

Le recueil des données personnelles, se fait sur un serveur sécurisé par des «pare-feux» avec un cryptage en utilisant la technologie SSL.

8- Confidentialité:

MarocProduits.com s´engage à ne pas communiquer les données nominatives qui lui auront été transmises, sauf si la loi l’impose.

Afin de fournir un service qui correspond aux besoins de nos clients, MarocProduits.com pourra être amené à collecter des données relatives à la notoriété et à l’usage de ses propres services. Ces données ne seront alors utilisées que sur une base anonyme.

Nous pouvons transmettre vos coordonnées à un tiers afin d’effectuer la livraison de votre commande. Nous pouvons également utiliser vos données afin de détecter d’éventuels abus ou fraude, ou vous envoyer des informations sur nos produits

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour avis et études de marché. Vos données sont alors anonymes et ne seront utilisées qu’à des fins statistiques.

9- Force majeure:

MarocProduits n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.